Antigona (antigona88) wrote,
Antigona
antigona88

Category:

Отзыв-пердупреждение

Сайт интернет-магазина "Гигапауэр" делали (ну, по крайней мере, сейчас обслуживают) абсолютные разгильдяи. На сайте бардак. И сотрудники сами не знают, что у них работает, а что нет.
Если ваше время дорого вам, не связывайтесь с этими разгильдяями.

Хотела купить аккумуляторную батарею для телефона. Написано, что можно оплатить дистанционно, можно при получении. Но при получении надо доплатить 200 рублей. Вот, пожалуйста, все варианты:

Решаю внести предоплату, надеясь, что оплата Яндекс.Деньгами возможна. Открываются варианты. О радость, доступно всё!

Выбираю Яндекс.Деньги, пытаюсь заплатить - оплата не проходит. Причём средств у меня на том счету достаточно для покупки. Почему не проходит оплата?

Написала в техподдержку. Вечером перезвонили. Сказали, что заплатить можно только картой. Резонный вопрос: зачем тогда столько вариантов оплаты на сайте? Для красоты? Не знает. Но можно только картой и только по предоплате (хотя вариант "заплатить при получении" на сайте тоже есть).

Платить в интернете картой я не готова в принципе. Но если кто-то и не боится, такой бардак на сайте - уже повод насторожиться. Может, у них и с защитой данных не очень.

Решила всё же оформить заказ заново, выбрав оплату при получении. Ну, заплачу на 200 рублей больше, лишь бы прислали. Если этот вариант не работает, выскочит какая-нибудь табличка - не беда.

Но табличка "Такой способ не действует" не выскочила. Более того, на почту пришло письмо с подтверждением заказа:
Здравствуйте Ушкова Дарья Владимировна,

Просто, чтобы вы знали — мы получили ваш заказ #108898, и теперь он обрабатывается:

Оплата наличными при доставке заказа.
[Заказ #108898] (18.06.2019)


А сегодня мне позвонили. Сказали, что будут заказывать на складе, срок выполнения заказа - 30-35 дней (!), необходима предоплата.
Отвечаю, что готова внести предоплату, но только через Яндекс.Деньги. Спрашиваю, принимают ли они плату через Яндекс.Деньги.
- Конечно! - уверенно отвечает консультант Кирилл.
Но мне надоело совершать бессмысленные действия. На всякий случай я рассказываю, как пыталась заплатить накануне. Консультант просит подождать, оставаться на линии. Жду. Вскоре он вновь появляется, говорит, что оплатить заказ можно только картой. А зачем столько вариантов на сайте? Зачем подтверждать, что такая оплата возможна? "Лгать не надо по телефону. Понятно?"

Ладно, никто не пострадал. Я не потратила ничего кроме времени. Пострадавшими можно считать разве что владельцев магазина: могла бы состояться сделка, но не состоялась. Но мой заказ для них мелочь, как и другие заказы, которые они могли бы получить. Если тех, кто прорывается через этот бардак, им достаточно для получения прибыли, то и они особо не страдают. Должен же кто-то держать рабочие места для тех, кто не хочет работать.

Так что пусть валяют дурака дальше. Но не за счёт вашего времени. Будьте предупреждены: с этой компанией связываться не стоит. К тому же никто не знает, что из предложенного они ещё не могут и на каком этапе это выяснится.
P.S. Кстати, скриншоты я при заказе сделать не догадалась. Делала уже сегодня вечером. Ничего из предложенных вариантов они не убрали. Действительно, зачем? Не вводить клиентов в заблуждение - блажь, выдумки проклятых капиталистов.
Tags: скриншоты
Subscribe

  • Интересный любительский эксперимент

    Любительский эксперимент, весьма интересный. Читала о нём давно, внесла ссылку в закладки, а недавно во время одного обсуждения вспомнила. Надо,…

  • ХХI век, университет

    Сегодня в университете было собрание аспирантов. Ничего особенного, организационные мелочи, об этом и говорить не стоит. Но по правилам надо…

  • И снова с местного сайта. Эксперимент

    Результат неутешительный, однако ожидаемый, ничего нового. Но страшнее всего реплика: "За ребёнка я бы вступилась, за девушку нет" (на…

  • Post a new comment

    Error

    default userpic

    Your reply will be screened

    Your IP address will be recorded 

    When you submit the form an invisible reCAPTCHA check will be performed.
    You must follow the Privacy Policy and Google Terms of use.
  • 12 comments

  • Интересный любительский эксперимент

    Любительский эксперимент, весьма интересный. Читала о нём давно, внесла ссылку в закладки, а недавно во время одного обсуждения вспомнила. Надо,…

  • ХХI век, университет

    Сегодня в университете было собрание аспирантов. Ничего особенного, организационные мелочи, об этом и говорить не стоит. Но по правилам надо…

  • И снова с местного сайта. Эксперимент

    Результат неутешительный, однако ожидаемый, ничего нового. Но страшнее всего реплика: "За ребёнка я бы вступилась, за девушку нет" (на…